Om ons team te versterken zijn we per direct op zoek naar een medewerk(st)er Customer Service voor het beheren van de contacten en voor de communicatie met onze klanten van biomassa- en WKO projecten. TCEC biedt opleiding en ontwikkeling kansen, gestructureerde carrièrewegen en een uitvoerig en concurrerend arbeidsvoorwaardenpakket. Standplaats is Utrecht.

Verantwoordelijkheden

• Het up to date en accuraat houden van het klantenbestand;
• Beheren van klantencontracten;
• Beheren en aanpassen van al het beschikbare communicatie materiaal (websites, brochures, folders,…);
• Beheren van het archief.

Kernactiviteiten

Communicatie en administratie

• Eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten;
• Aanpassen van de websites en beantwoorden van vragen;
• Beheer van klantenbestand (contracten, …);
• Continue bijwerken van het ‘project pipeline report’;
• Archiveren van relevante informatie (krantenartikels, papers,…);
• Beheer van een contactpersonen opvolg systeem;
• Voorbereiden van facturen voor de afdeling boekhouding.

Contacten

Interne contacten: The Clean Energy Company, Primagaz Nederland and SHV Holdings

Externe contacten: Leveranciers, Partners, Klanten, Consultants, Advocaten, …

Kennis

• Minimum Opleidingsniveau: HBO Bedrijfseconomie of gelijkwaardig
• Minimale software kennis: Word, Excel, PowerPoint, Outlook;
• Werkervaring met een CRM/CMS systeem is een voordeel;
• Vloeiend Nederlands en Engels, zowel gesproken als geschreven;
• Kennis van Frans en Duits is een voordeel. 

Vaardigheden en attitudes

• Sterke communicatievaardigheden;
• Sterke organisatorische vaardigheden;
• Gestructureerd werken;
• Hoge mate van administratieve nauwkeurigheid;
• Passen binnen de SHV cultuur.

Reageren

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Philip Peeters, tel +316 29504065.

CV's met motivatiebrief kunnen gestuurd worden naar ppeeters@tcec.nl.

» printversie vacature

» terug naar carrières